Qualité de l'eau

Peut-on trouver des pesticides dans l'eau du robinet ?

Les pesticides peuvent provenir, entre autres, de certaines pratiques agricoles (produits utilisés pour lutter contre les parasites) ou de certains usages des particuliers (produits utilisés pour entretenir le jardin). Conformément à la législation "Zéro phyto", les services publics ont pour obligation de réduire sensiblement l'utilisation des produits phytosanitaires d'ici juin 2019. Au delà de cette période, l'usage des pesticides sera complètement interdit dans les espaces publics et assimilés.

En Wallonie, on autorise seulement 1/2 millième de milligramme par litre d'eau pour l'ensemble des pesticides et 1/10 de millième de milligramme par litre d'eau pour chacun des pesticides pris individuellement.
La quote-part de l'apport en pesticides par l'eau du robinet ne représente qu'une infime fraction des apports journaliers, à côté de la consommation de certains autres aliments par exemple.

Afin de protéger les ressources en eau, il est impératif de réduire la quantité de pesticides employés et de proscrire tout gaspillage en la matière.

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Pourquoi ai-je de l'eau sale ?

Il se peut que votre eau soit sale pour plusieurs raisons :

En général, cela est dû à l'effet de raclage des parois intérieures causé par une augmentation brutale de la vitesse de l'eau dans les conduites ;
Fuites : de l'eau mélangée avec un peu de terre peut exceptionnellement rentrer dans la conduite endommagée en cours de réparation ;
De l'eau jaune-blanchâtre peut survenir s'il y a de l'air qui a été emprisonné dans les conduites après une coupure de l'alimentation.

Pourquoi l'eau a-t-elle parfois un goût et une ordeur de chlore ?

Avant d’arriver à votre robinet, l’eau doit parfois parcourir de larges distances dans les canalisations. Pour préserver la qualité de l’eau tout au long de son parcours et éviter tout risque de contamination par les bactéries, il est donc parfois nécessaire d’injecter de très faibles doses de chlore, même à titre préventif.

En Belgique, la teneur maximale autorisée de chlore dans l’eau est de 0,25 mg/l. La concentration en chlore de l'eau produite par l'INASEP est généralement inférieure à 0,10 mg/l. Dans ces quantités, le chlore ne présente aucun danger pour votre santé. Au contraire, il désinfecte l’eau efficacement et vous met à l’abri d’une éventuelle contamination.

Pourquoi l'eau douce est-elle une eau agressive ?

En termes de dureté, l'eau douce est une eau pauvre en calcium et en magnésium.

Elle est dite agressive à cause de son pH acide.

L'eau douce a un effet corrosif : elle peut provoquer la présence de particules métalliques issues des parois des conduites.

Pourquoi l'eau venant du circuit d'eau chaude n'est-elle pas potable ?

Pour arriver à température chaude à votre robinet, l'eau que nous vous fournissons passe par votre chauffe-eau/boiler privé. Dès lors, nous ne pouvons plus en garantir la potabilité.

En effet, le réchauffement peut provoquer la modification de certains paramètres de qualité de l'eau. De plus, la contenance du boiler (150 litres en général) peut entrainer une stagnation de l'eau chaude non utilisée et ainsi favoriser le développement de certaines bactéries.

En ce sens, l'eau issue du circuit d'eau chaude n'est pas potable.

Notre conseil : utilisez toujours l'eau de votre robinet d'eau froide pour boire, cuisiner et pour préparer vos boissons chaudes.

Puis-je consommer l'eau de pluie que je récupère dans ma citerne sans aucun risque pour ma santé ?

L'eau de pluie n'est pas potable : elle n'est pas conforme aux contrôles de qualité que nous effectuons régulièrement sur notre eau de distribution.

Lorsqu'elle retombe de l'atmosphère puis s'écoule des toits et des chaussées, l'eau de pluie se charge en toutes sortes de particules polluantes qui peuvent présenter des risques pour la santé.

Bien qu'elle ne puisse pas être consommée, l'eau de pluie peut néanmoins servir à des usages domestiques tels que l'arrosage ou le nettoyage.

Qu'est-ce que la dureté de l'eau ?

La dureté de l'eau, ou teneur de l'eau en calcaire, correspond à la quantité de calcium et de magnésium dissous dans l'eau. Plus cette quantité est faible, plus l'eau est dite "douce" ou "agressive"; plus cette quantité est élevée, plus l'eau est dite "dure" ou "calcaire".

La dureté de l'eau s'exprime généralement en degrés français (°f) :

0 à 6 °f : eau très douce
6 à 15 °f : eau douce
15 à 30 °f : eau moyennement dure
30 à 40 °f : eau dure
> 40 °f : eau très dure

Que faire si l'eau a un aspect brunâtre ou rougeâtre ?

Cette coloration rougeâtre de l'eau n'est pas nuisible pour la santé. Elle peut néanmoins avoir pour inconvénient de laisser des tâches sur votre linge lors de vos lessives.

Pour remédier à ce désagrément, il est recommandé de laisser couler l’eau de votre robinet quelques instants jusqu’à ce qu’elle redevienne limpide.

En cas de doute, ou si le problème persiste après rinçage, n’hésitez pas à nous contacter au 071 66 79 25.

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Que faire si l'eau a un goût de "renfermé" ?

Parfois, l'eau du robinet peut prendre un goût de "renfermé" à cause d'une trop longue période de stagnation dans les conduites (par exemple, lors d'une absence prolongée comme un départ en vacances).

Pour y remédier, il suffit de rincer les conduites en laissant l'eau s'écouler du robinet quelques minutes.

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Que faire si l'eau a un goût ou une odeur de chlore ?

Le chlore étant une substance volatile, il est très facile d'en faire disparaître le goût ou l'odeur dans l'eau du robinet. Pour cela, laissez reposer votre carafe d’eau quelques minutes à l’air libre ou une vingtaine de minutes dans votre réfrigérateur.