Vous déménagez ? Vous venez d’emménager ? Pour une facturation correcte de votre consommation d'eau, prévenez-nous au plus vite du changement de votre situation.
Signalez votre déménagement
Afin que nous puissions vous garantir en permanence un service de qualité, signalez-nous toute modification concernant votre compte de consommation d’eau. Cette démarche est requise, entre autres, dans les cas suivants :
- changement de locataire ;
- location de l’immeuble ;
- vente de l’immeuble ;
- modification de la composition du ménage (ex : séparation, divorce, décès, indivision...) ;
- souhait de changer le destinataire des factures.
Comment faire ?
- Téléchargez le
changement d'abonne//propiétaire.pdf (129.66 Ko) - Une fois complété puis signé par l'ensemble des parties concernées, renvoyez-nous le formulaire. Pour cela, vous pouvez nous contacter :
- par courrier à l'adresse : Rue de l'Hôpital 6 à 5600 Philippeville ;
- par fax au 071 66 80 18 ;
- par e-mail à l'adresse infode@inasep.be
Attention : Un emménagement dans une nouvelle construction implique une demande de raccordement. Pour effectuer les démarches à ce sujet, rendez-vous dans la rubrique Nouveau raccordement.
En savoir plus :
reglement_de_distribution_deau.pdf (234.01 Ko) (Article 11, Article 44).
Conseils au propriétaire
Tout locataire informe l'INASEP de la date de son entrée ou de sa sortie dans un immeuble raccordé ainsi que l'index du compteur à cette date et ce, dans les huit jours calendrier.
Le propriétaire dispose d'un délai de 30 jours pour s'assurer que la démarche a bien été entreprise auprès de l'INASEP. A défaut, le propriétaire pourrait être tenu de payer les factures de l'ancien locataire défaillant.
En cas de vente d’immeuble, l’ancien et le nouveau propriétaire ont seulement 8 jours pour signaler ce changement. A défaut, ils sont, l’un et l’autre, solidairement responsables des montants dus depuis le dernier index facturé.
Le propriétaire dispose d'un délai de 30 jours pour s'assurer que la démarche a bien été entreprise auprès de l'INASEP. A défaut, le propriétaire pourrait être tenu de payer les factures de l'ancien locataire défaillant.
En cas de vente d’immeuble, l’ancien et le nouveau propriétaire ont seulement 8 jours pour signaler ce changement. A défaut, ils sont, l’un et l’autre, solidairement responsables des montants dus depuis le dernier index facturé.