Lors d’un remboursement, pourquoi dois-je vous communiquer mon numéro de compte alors que vous l’avez déjà à priori ?

Pour des questions de qualité de service, nous préférons vous consulter avant un premier remboursement éventuel.

Cette procédure nous permet d’éviter tout malentendu et d’effectuer le remboursement sur le compte de votre choix.

Une fois le compte financier validé, il pourra servir pour tout remboursement ultérieur.

FAQ

Depuis novembre 2018, l'INASEP a fait le choix de modifier la présentation des factures.

Quels sont les délais octroyés pour le paiement de la facture d'eau INASEP ?

Si vous emménagez dans une commune desservie en eau par l'IECBW, vous recevrez probablement une facture d'entrée. De quoi s'agit-il ?

...

Est-il possible de faire déduire ma facture d'eau si je passe en société ?

Comment puis-je obtenir la facture de ma consommation d'eau ?

Depuis le 1er septembre 2023, une loi fédérale impose dans certains cas la gratuité pour le 1er rappel de facture....

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