Que se passe-t-il si je n’ai pas transmis mon index malgré la lettre de rappel ?

Dans ce cas, votre décompte annuel sera établi sur base d'une consommation estimée à partir de votre dernière consommation moyenne journalière connue, sauf si celle-ci a déjà été estimée l’année précédente. En pareille circonstance, un second rappel vous sera adressé car nous avons absolument besoin d’un index.

Si dans le nouveau délai imparti, nous ne disposons toujours pas de votre index, vous recevrez une lettre recommandée vous demandant, à nouveau, de bien vouloir nous transmettre les informations demandées.

Au delà de ce délai, il est possible que nous interrompions la fourniture d'eau pour non-index. Ne souhaitant évidemment pas en arriver à de telles actions et soucieux d'entretenir de bonnes relations avec nos clients, nous comptons sur votre collaboration.

FAQ

Comment puis-je communiquer l'index de mon compteur à l'INASEP si j'ai été absent lors du passage du releveur ?

Si vous êtes absent lors du passage du releveur INASEP, celui-ci dépose une carte rose dans votre boite aux lettres, vous invitant à comm...

Que se passe-t-il après la première lettre de rappel concernant le relevé de compteur ?

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